Boligkjøperforsikring – reklamasjonsfristen – sannsynlig med mangelsansvar? (FinKN 2026-183)

Saken gjaldt en boligkjøperforsikring tegnet i forbindelse med kjøp av en leilighet i juli 2022. I salgsprospektet sto det at blokken var «byggemeldt». I mars 2023 fikk kjøperen vite at boligens bad var etablert ved at naboens bod var innlemmet i boligen, men reklamasjon over dette ble først sendt i mars 2025, altså rundt to år senere. Foretaket avslo videre bistand under forsikringen fordi reklamasjonen kom for sent til at et mangelskrav kunne føre frem. Kjøperen var uenig, men nemnda ga foretaket medhold.

Saken viser hvor viktig det er å reklamere raskt etter at man har fått kunnskap om et mulig avvik ved boligen. Reklamasjonsfristene i avhendingsregelverket er strenge, og selv om man har boligkjøperforsikring, kan man miste retten til bistand og erstatning dersom man venter for lenge med å varsle selger eller forsikringsselskapet etter at man har blitt klar over forholdet. For forbrukere er lærdommen at man bør undersøke og reklamere uten unødig opphold så snart man oppdager noe som kan utgjøre en mangel, i stedet for å vente og observere utviklingen over tid.