Hopp til innhold
forsikring.ai
Meny

Flere forhold – risikoopplysninger – reklamasjonsfristen – avvisning.

Avgjørelsesdato: Saksnummer: 2025-900Avvist / ikke realitetsbehandlet
Selskap
HDI Global Specialty
Tema
Eierskifteforsikring
Beløp i tvisten
6 700 000 kr
Stikkord
avvisning · risikoopplysninger · reklamasjonsfrist · drenering · vannskader

Hva saken handlet om

Saken gjaldt en enebolig fra 1998, solgt for 6,7 millioner kroner. Salgsoppgaven inneholdt positive opplysninger om nyere oppgraderinger, men samtidig fikk flere bygningsdeler TG 2 med konkrete risikoopplysninger, og selger hadde opplyst om noe ufaglært egeninnsats. Etter overtakelsen reklamerte kjøper på en rekke forhold, blant annet sig i andre etasje, defekt boblebadekar, vannskader, avvik ved strømforsyning på bad, frostutsatte rør, avvik ved drenering med skader på garasjeporter, lekkasje fra terrassedekke og bom i fliser på kjøkken. Selskapet avslo kravet og mente opplysningssvikten ikke var dokumentert, at flere forhold var dekket av risikoopplysningene, og at deler av kravet uansett var fremsatt for sent. Nemnda kom til at saken var for komplisert og omfattende til å kunne avgjøres på grunnlag av skriftlig saksbehandling alene, og avviste saken fra videre behandling uten å ta stilling til realiteten. For forbrukere viser dette at saker med mange sammensatte forhold og motstridende bevis kan bli avvist fra nemnda, og at man da må søke løsning gjennom andre kanaler, som forhandling eller domstol.

Sammendraget er hentet fra Finansklagenemndas offentliggjorte uttalelse. Forklaringen under er skrevet med hjelp av kunstig intelligens og kontrollert for anonymisering.

Nemndas sammendrag

Saksforhold

En enebolig oppført i 1998 ble solgt for kr 6,7 mill. ved kjøpekontrakt datert 28.6.23. Ved salget ble det i salgsoppgaven gitt positive opplysninger om ulike oppgraderinger av nyere dato. Samtidig fikk en rekke bygningsdeler TG 2 med konkrete risikoopplysninger, og selger opplyste bl.a. om noe ufaglært egeninnsats i egenerklæringen. Etter overtakelsen har kjøper reklamert over sig i boligens andre etasje rundt baderommet, defekt boblebadekar, vannskader, avvik ved strømforsyningen til lys på bad, uisolerte vannrør som fryser, avvik ved drenering med følgeskader på garasjeportene, lekkasje fra terrassedekke/vinterhage med følgeskader og bom i fliser på kjøkkenet pga. sig i gulvet. Kjøper anførte at det var gitt mangelfulle opplysninger og at forholdene var upåregnelige. Foretaket avslo kjøpers krav, og viste bl.a. til at selgers påståtte opplysningssvikt ikke var dokumentert, og at reklamasjonspunktene uansett knyttet seg til bygningsdeler hvor det ble gitt konkrete risikoopplysninger. Videre anførte foretaket at kjøper helt eller delvis hadde reklamert for sent. Nemnda kom til at saken ikke var egnet for skriftlig saksbehandling, og avviste saken fra nemndsbehandling.

Kilde

Flere saker om samme tema