Avbestilling av flybilletter – dekningsmessig årsak? (FinKN 2025-881)

Saken gjaldt en sikret som hadde bestilt flyreise til USA for å delta i sin brors bryllup, og som skulle bo hos broren under oppholdet. Etter at reisen var bestilt, ble broren beordret til å flytte til en annen delstat på grunn av sin militærtjeneste. Dette gjorde at sikrede ikke lenger hadde et sted å bo, og heller ikke en adresse å oppgi ved innreise til USA, noe som ville gjort innreisen ulovlig. Sikrede valgte derfor å avbestille reisen og krevde erstatning fra reiseforsikringen. Foretaket avslo kravet fordi de mente avbestillingsårsaken ikke var dekket av vilkårene. Nemnda var enig med foretaket, og konkluderte med at den aktuelle årsaken til avbestillingen falt utenfor det forsikringen dekket. Saken illustrerer at reiseforsikringer normalt kun dekker avbestilling som følge av bestemte, opplistede hendelser, som gjerne er knyttet til sykdom eller dødsfall hos nærstående. Endringer i tredjepersoners arbeids- eller boforhold, selv om de får betydelige praktiske konsekvenser for reisen, vil normalt ikke være omfattet. For forbrukere er det viktig å sette seg inn i hvilke konkrete avbestillingsgrunner som er dekket før man bestiller reiser som er avhengige av andres planer.