Delt opplysninger om sikredes erstatningsoppgjør – pliktbrudd? – fal. §§ 1-5 og 21-2. (FinKN 2025-832)

Saken gjaldt et krav om erstatning etter at forsikringsselskapet skal ha utlevert opplysninger om et erstatningsoppgjør til en utenforstående. Sikrede hadde mottatt oppgjør under bygningsforsikringen etter en vannskade, inkludert erstatning for tapt husleie. Sønnen til leietakeren i den forsikrede boligen kontaktet selskapet og fikk opplysninger om oppgjøret. Kort tid etter sa leietakeren opp leieforholdet og brakte en tvist inn for Husleietvisteutvalget, der leietaker blant annet krevde tilbakebetalt husleie. Sikrede mente oppsigelsen og det påfølgende kravet var en direkte konsekvens av at selskapet urettmessig hadde delt opplysninger om oppgjøret, og krevde erstatning for dette samt for kostnader til å finne nye leietakere og for senere hærverksskader. Selskapet bestred ansvar og mente det verken forelå et dokumentert økonomisk tap eller tilstrekkelig sammenheng mellom en eventuell utlevering og de kravene sikrede fremsatte. Nemnda kom til at sikrede ikke hadde dokumentert et økonomisk tap som selskapet kunne holdes ansvarlig for. Saken viser at det ikke er nok å påvise et mulig pliktbrudd, man må også sannsynliggjøre et konkret økonomisk tap og årsakssammenheng for å få erstatning.