Boligkjøperforsikring – krav om erstatning fra sikrede (kjøper) – urettmessig avslag? – utmåling – fal. §§ 1-5 og 21-2.

Saken gjaldt en kjøper som hadde tegnet boligkjøperforsikring i forbindelse med kjøp av et rekkehus. Etter at det ble oppdaget mistanke om skadedyr, meldte kjøperen fra til boligkjøperforsikringen, som i første omgang avslo å bistå med krav mot selgeren fordi et slikt krav trolig ikke ville føre frem. Kjøperen engasjerte selv advokat, og etter at ytterligere dokumentasjon ble fremlagt, snudde foretaket og ga dekningstilsagn. Spørsmålet for nemnda var om kjøperen hadde krav på å få dekket kostnadene som oppsto som følge av det opprinnelige avslaget, herunder utgifter til den advokaten kjøperen selv hadde engasjert. Foretaket erkjente etter hvert delvis ansvar, men partene var uenige om omfanget av erstatningen. Nemnda kom til at kjøperen hadde krav på erstatning for deler av kostnadene, men ikke fullt ut slik det var krevd. Saken viser at forsikringsselskap kan bli erstatningsansvarlige dersom de avslår bistand uten tilstrekkelig grunnlag, men at omfanget av hva som dekkes av senere påløpte kostnader vurderes konkret og ikke nødvendigvis dekkes fullt ut.