Avbestilling – meldefrist oversittet – dekningsmessig årsak? (FinKN 2025-756)

Saken gjaldt avbestilling av en reise i 2018 som sikrede skulle ha tatt sammen med sin daværende samboer. Reisen ble avbestilt fordi forholdet tok slutt. Kravet om erstatning ble først meldt til selskapet i januar 2025, mange år etter avbestillingen. Selskapet avslo kravet både fordi meldefristen etter forsikringsavtaleloven § 8-5 første ledd var oversittet, og fordi samlivsbrudd ikke var en dekningsmessig årsak til avbestilling etter vilkårene. Sikrede mente meldefristen først begynte å løpe da han mottok kredittkortfakturaen i januar 2025. Nemnda tok ikke stilling til spørsmålet om meldefristen, siden det uansett var klart at reiseforsikringen ikke dekket avbestilling som skyldtes samlivsbrudd. Saken illustrerer at det ikke er nok å vise til en forsinket oppdagelse av kostnader dersom selve årsaken til avbestillingen ikke er dekket av forsikringsvilkårene i utgangspunktet. For forbrukere er det viktig å sette seg inn i hvilke årsaker til avbestilling som faktisk dekkes av reiseforsikringen, siden mange personlige eller relasjonelle forhold, som samlivsbrudd, normalt faller utenfor det som gir rett til erstatning.