Avbestilling – meldefrist oversittet – fal. § 8-5 første ledd.

Saken gjaldt en avbestilt reise til Sveits i 2020 som følge av koronarestriksjoner. Sikrede meldte kravet til forsikringsselskapet først i februar 2025, altså flere år etter avbestillingen. Selskapet avslo kravet fordi meldefristen etter forsikringsavtaleloven § 8-5 første ledd var oversittet. Sikrede mente fristen ikke kunne begynne å løpe før han mottok kredittkortfakturaen for reisen i januar 2025, og anførte også at det var relevant om myndighetene hadde hjemmel til å innføre restriksjonene. Nemnda var ikke enig i dette og kom til at meldefristen var oversittet uavhengig av når fakturaen ble mottatt. Saken illustrerer at meldefristen i forsikringsavtaleloven regnes fra det tidspunktet den sikrede fikk kunnskap om forholdene som begrunner kravet, ikke nødvendigvis fra når man mottar en faktura eller kontoutskrift. For forbrukere er lærdommen at krav under reiseforsikring bør meldes så raskt som mulig etter at en hendelse inntreffer, og at man ikke bør vente med å sende inn skademelding til man har alle kvitteringer eller fakturaer i hånden. Lang tid mellom hendelse og melding kan føre til at retten til erstatning går tapt, selv om det opprinnelige forholdet i seg selv kunne vært dekningsmessig.