Hopp til innhold
forsikring.ai
Meny

Forsinkelse – meldefrist oversittet – fal. § 8-5 første ledd.

Avgjørelsesdato: Saksnummer: 2025-750Medhold til selskapet
Selskap
If
Tema
Reiseforsikring
Lovhenvisninger
FAL § 8-5
Stikkord
meldefrist · forsinkelse · flybillett · fal § 8-5

Hva saken handlet om

Saken gjaldt en forsinkelse i 2020 hvor sikrede mistet flyet sitt på grunn av et trafikksammenstøt på E18. Skademeldingen ble først sendt inn i februar 2025, altså flere år etter hendelsen. Forsikringsselskapet avviste kravet fordi meldefristen etter forsikringsavtaleloven § 8-5 første ledd var oversittet. Sikrede hevdet at han hadde ringt inn til selskapet like etter hendelsen og meldt fra om kravet muntlig, men kunne ikke dokumentere dette på en måte som overbeviste nemnda. Nemnda kom etter en helhetsvurdering til at meldefristen var oversittet, og ga selskapet medhold. Saken viser hvor viktig det er å sikre dokumentasjon når man melder inn et krav til forsikringsselskapet, særlig dersom meldingen skjer muntlig per telefon. Uten skriftlig bekreftelse kan det være vanskelig å bevise at fristen faktisk ble overholdt. For forbrukere er det en klar lærdom at skader og krav bør meldes skriftlig, og at man bør be om bekreftelse fra selskapet på at meldingen er mottatt. Lang liggetid uten aktiv oppfølging kan svekke muligheten til å få medhold selv om kravet i utgangspunktet kunne vært berettiget.

Sammendraget er hentet fra Finansklagenemndas offentliggjorte uttalelse. Forklaringen under er skrevet med hjelp av kunstig intelligens og kontrollert for anonymisering.

Nemndas sammendrag

Saksforhold

I 2020 mistet sikrede flyet sitt grunnet et sammenstøt på E18. Sikrede sendte inn skademelding den 25.2.25 og krevde erstatning for kostnadene til flybilletten. Foretaket avviste kravet fordi det var meldt inn for sent etter fal. § 8-5 første ledd. Sikrede avviste imidlertid at meldefristen var oversittet. Sikrede mente at han ringte inn til foretaket etter sammenstøtet og meldte inn kravet. Nemnda kom til at meldefristen var oversittet.

Kilde

Flere saker om samme tema