Erstatningsoppgjør etter brann – ansvar for koordinering – faglig forsvarlig saksbehandling?

Saksforhold

Sikredes bolig ble skadet som følge av brann i nabohuset i 2023. Foretaket erkjente ansvar for skaden og påtok seg å koordinere utbedringsarbeidene med en entreprenør som bl.a. skulle utbedre en taklekkasje etter renoveringsarbeider i boligen i 2022. Foretaket besluttet at den brannskadde veggen i sikredes bolig skulle behandles med tørris. Det ble deretter avholdt skjønn i brannsaken, hvor det ble konkludert med at den brannskadde veggen måtte rives. Foretaket anså seg ikke lenger bundet til å koordinere utbedringsarbeidene som følge av at det var avholdt skjønn. Før brannskaden var utbedret, opplevde sikrede innbrudd og rotteinnovasjon i boligen. Sikrede krevde bl.a. at skadene skulle dekkes uten egenandel, og at foretaket dekket hennes advokatkostnader i forbindelse med både erstatningsoppgjørene og reklamasjonssaken overfor entreprenør. Sikrede viste til at foretaket ikke hadde opptrådt faglig forsvarlig, bl.a. som følge av at det forsøkte å behandle den brannskadde veggen med tørris, fremfor å lytte til sikredes innsigelser. Dette hadde unødig forlenget utbedringsprosessen. Sikrede var også av den oppfatning at foretaket hadde forpliktet seg til å koordinere utbedringen av vannlekkasjen, uavhengig av at det ble avholdt brannskadeskjønn. Foretaket avviste ansvar og var av den oppfatning at det hadde opptrådt faglig forsvarlig ved å forholde seg til de sakkyndige vurderingene. Ved avholdt skjønn var det ikke lenger foretaket som skulle stå ansvarlig for utbedringen, og ansvaret måtte overlates til sikrede. Det ville da ikke lenger være naturlig at foretaket koordinerte med de som skulle utbedre lekkasjen. Nemnda kom til at foretaket ikke hadde noen forpliktelse til å følge opp lekkasjesaken eller koordinere dette arbeidet med reparasjonen etter brannen. Nemnda kom videre til at sikrede ikke hadde sannsynliggjort et økonomisk tap som følge av at foretaket i første omgang anså tørrisbehandlingen av teglsteinveggen som tilstrekkelig utbedring.