Brann i garasje syv mnd. etter tegning – garasje ikke omfattet – fal. §§ 1B-1 og 1-6.

Saksforhold

I mars 2024 tegnet sikrede forsikring på sin utleieeiendom. Sikrede hadde på dette tidspunktet andre forsikringer i foretaket og benyttet foretakets webløsning for å tegne den nye forsikringen. Forsikringsavtalen ble tilgjengeliggjort for sikrede på «MineSider». I oktober oppstod det brann i garasjen på den aktuelle eiendommen, og sikrede meldte krav til foretaket. Foretaket avslo dekning for skaden med henvisning til at garasjen ikke var omfattet av forsikringen. Sikrede var uenig og mente at det måtte ha skjedd en feil i foretakets system. Han viste til at han alltid hadde hatt garasjen forsikret i foregående foretak, og også hadde ønsket det videre. Foretaket viste til at sikrede ikke hadde krysset av for tilleggsbygninger ved tegning, og ikke hadde reagert ved mottak av forsikringsbeviset. Sikrede mente han ikke hadde mottatt dokumentene. Foretaket var uenig, og viste til at det i tillegg til tilgjengeliggjøring på «MineSider» var sendt en SMS til sikrede. Nemnda kom til at garasjen ikke var omfattet av forsikringsavtalen, og at foretaket ikke kunne lastes for at den ikke ble inkludert i avtalen. Nemnda kom videre til at foretaket hadde godtgjort at det hadde informerte sikrede om forsikringsdokumentene, og at foretaket ikke kunne bære risikoen for at dokumentene ikke ble åpnet.