Feil energimerking – reklamasjonsfristen – avhl. §§ 3-1, 3-2, 4-12 og 4-19.

En enebolig fra 1950 ble solgt for 4 millioner kroner. I finn-annonsen og salgsprospektet var boligen oppgitt å ha energimerke E. Etter overtakelsen merket kjøper at boligen var vanskelig å varme opp, og det viste seg etter hvert at energimerkingen i salgsoppgaven faktisk gjaldt en annen bolig. En ny energiattest viste at boligen egentlig hadde energimerke G, altså en betydelig dårligere klasse enn opplyst. Kjøper reklamerte først over ett år etter overtakelsen, og foretaket avslo kravet under henvisning til at reklamasjonen kom for sent. Nemndas flertall kom likevel til at reklamasjonen var fremsatt innen rimelig tid etter at kjøper oppdaget eller burde ha oppdaget forholdet, og ga kjøper medhold. Det var dissens i nemnda. Saken viser at feilaktige opplysninger om energimerking kan utgjøre et avvik fra det som er avtalt, og at fristen for å reklamere løper fra når kjøper faktisk fikk eller burde fått kunnskap om det konkrete avviket, ikke bare fra overtakelsestidspunktet. For forbrukere er lærdommen at man ikke automatisk mister retten til å klage selv om det har gått en del tid, dersom man ikke tidligere hadde grunn til å mistenke feilen.