Flere forhold – avvisning – godkjenningsloven § 14.

Saken gjaldt en enebolig med hybel solgt som den er for nesten 14 millioner kroner. Etter overtakelsen reklamerte kjøper over en rekke forhold, blant annet manglende drenering, sprekker i garasjen, manglende vind- og dampsperre, utettheter rundt vinduer og dører, fukt, mugg og sopp, manglende musesikring, forhold ved baderomsrenovering og brudd på avløpsrør. Kjøper mente selger og selgers takstmann hadde gitt mangelfulle opplysninger, og at det forelå et vesentlig avvik fra det som var avtalt. Selskapet avslo kravet. Nemnda tok ikke stilling til realiteten i saken, men kom til at den ikke egnet seg for skriftlig behandling og avviste den fra videre behandling i nemnda. Dette skjer typisk når saken involverer mange og sammensatte tekniske spørsmål som krever bevisføring utover det skriftlige materialet kan gi grunnlag for, for eksempel behov for vitneforklaringer eller befaring. For forbrukere illustrerer saken at nemndsordningen har begrensninger, og at kompliserte saker med mange delspørsmål kan måtte løses i domstolene i stedet, selv om det medfører høyere kostnader og lengre saksbehandlingstid.