Hopp til innhold
forsikring.ai
Meny

Avvik ved avløp – utilstrekkelig fall – reklamasjonsfristen – (tidl.) avhl. § 4-19.

Avgjørelsesdato: Saksnummer: 2025-175Medhold til selskapet
Selskap
HDI Global Specialty
Tema
Eierskifteforsikring
Beløp i tvisten
3 560 000 kr
Lovhenvisninger
avhl. § 4-19
Stikkord
reklamasjonsfrist · avløpsrør · fall på rør · rørinspeksjon · avhendingsloven

Hva saken handlet om

Saken gjaldt en leilighet fra 1959 som var nyoppusset i 2020 og solgt som den er for 3,56 millioner kroner. Badet var gitt beste tilstandsgrad i eierskifterapporten, og selger hadde opplyst at alt var skiftet ut til nytt etter dagens standard. Etter overtakelsen oppdaget kjøper at avløpet i dusjen hadde dårlig kapasitet, og det oppstod etter hvert tilbakeslag og vannskader. Kjøper engasjerte flere rørleggerfirmaer, og det var først etter å ha mottatt en video fra en rørinspeksjon at kjøper reklamerte over at avløpsrøret hadde for lite fall etter norsk standard. Selskapet avslo kravet fordi reklamasjonen kom for sent, mens kjøper mente fristen først begynte å løpe da videoen ble mottatt. Nemnda kom til at reklamasjonsfristen var oversittet og ga selskapet medhold. Saken illustrerer at reklamasjonsfristen kan begynne å løpe før man har fått endelig teknisk dokumentasjon på et forhold, dersom kjøper allerede har grunnlag for mistanke om at noe er galt. For kjøpere er lærdommen at man bør reklamere så snart man har indikasjoner på et problem, og ikke vente på fullstendig dokumentasjon før man varsler selger eller forsikringsselskap.

Sammendraget er hentet fra Finansklagenemndas offentliggjorte uttalelse. Forklaringen under er skrevet med hjelp av kunstig intelligens og kontrollert for anonymisering.

Nemndas sammendrag

Saksforhold

En leilighet fra 1959, nyoppusset i 2020, ble solgt "som den er" for kr 3,56 mill., og overtatt av kjøper den 2.1.21. I salgsprospektet ble det opplyst om "Pent bad nyoppusset i 2020". I boligens eierskifterapport ble våtrom gitt TG 1 på alle punkter. I selgers egenerklæring ble det opplyst om arbeid på bad av faglærte/ufaglærte/dugnad, og at alt var "skiftat til nytt, efter dagens standard". Etter overtakelsen oppdaget kjøper at avløpet i dusjsluket hadde dårlig evne til å frakte bort vann. I januar 2022 kom det et tilbakeslag fra sluk på badet, og i april 2022 ble vannet ikke fraktet raskt nok unna i rørene, noe som ledet til vannskader. Kjøper engasjerte rørleggerfirmaer en rekke ganger og fikk i juli 2022 tilsendt en video fra en rørinspeksjon utført av ett av firmaene. Etter at videoen ble tilsendt kjøper reklamerte kjøper i august 2022 over at avløpsrøret viste seg å ha mindre fall enn det skulle ha etter norske standarder. Foretaket avslo kjøpers krav, og viste til at det var reklamert for sent. Kjøper anførte at reklamasjonsfristen først startet å løpe i juli 2022. Nemnda kom til at reklamasjonsfristen var oversittet, og ga foretaket medhold.

Kilde

Flere saker om samme tema