Hopp til innhold
forsikring.ai
Meny

Tap av lommebok – offisielt reiseråd – gyldig forsikring?

Avgjørelsesdato: Saksnummer: 2025-1302Medhold til selskapet
Selskap
Storebrand
Tema
Reiseforsikring
Stikkord
reiseråd · utenriksdepartementet · unntak i vilkår · mellomlanding · tap av eiendeler

Hva saken handlet om

Saken gjaldt en reisende som mistet lommeboken sin på flyplassen i Tyrkia under en mellomlanding på vei fra Norge til Irak. Forsikringsselskapet avslo kravet om erstatning, og viste til at reiseforsikringen ikke gjaldt for reiser til land hvor Utenriksdepartementet hadde utstedt reiseråd. Sikrede mente kravet likevel skulle dekkes fordi selve tapet skjedde i Tyrkia, hvor forsikringen etter hans syn var gyldig, og ikke i Irak. Nemnda var uenig i dette og kom til at tapet ikke var dekningsmessig. Begrunnelsen var at reisen måtte vurderes som en helhet, og siden reisens endelige mål var et land omfattet av reiserådet, var hele reisen unntatt fra dekning under forsikringen. Det spilte da ingen rolle at selve tapshendelsen fant sted under en mellomlanding i et land uten reiseråd. Saken illustrerer at reiseforsikringer ofte har unntak knyttet til offisielle reiseråd, og at slike unntak kan omfatte hele reisen, inkludert mellomlandinger, dersom destinasjonen er omfattet av rådet. Forbrukere bør derfor sjekke gjeldende reiseråd og forsikringsvilkår før de reiser til områder som kan være berørt.

Sammendraget er hentet fra Finansklagenemndas offentliggjorte uttalelse. Forklaringen under er skrevet med hjelp av kunstig intelligens og kontrollert for anonymisering.

Nemndas sammendrag

Saksforhold

Sikrede reiste fra Norge til Irak med mellomlanding i Tyrkia. På flyplassen i Tyrkia ble lommeboken til sikrede borte. Foretaket avslo sikredes krav om erstatning for tap av lommebok, og viste til at reiseforsikringen ikke gjaldt reiser til land der det forelå reiseråd fra UD. Sikrede var uenig og anførte at tapet skjedde i et land der forsikringen var gyldig. Nemnda kom til at sikredes tap ikke var dekningsmessig, og viste til at reisen som helhet var unntatt dekning og at det derfor ikke var av betydning at tapet skjedde under mellomlanding i Tyrkia.

Kilde

Flere saker om samme tema