Skade på septiktank – plutselig skade dokumentert?

Saken gjaldt en skade på en septiktank, der en skillevegg i tanken hadde kollapset. Dette ble oppdaget i forbindelse med tømming av tanken. Forsikringsvilkårene krevde at skaden måtte ha oppstått plutselig for å være dekket, og selskapet avslo kravet fordi det mente skaden hadde utviklet seg over tid. Sikrede engasjerte en fagkyndig til å undersøke tanken, men denne kunne ikke fastslå med sikkerhet hva som var årsaken til skaden. Fagpersonen fremsatte kun en teori om at skilleveggen kunne ha blitt svekket under selve tømmeprosessen og deretter kollapset som følge av trykkforskjeller. Fordi det ikke forelå sikker dokumentasjon på årsaken til skaden, kom nemnda til at saken måtte avvises av bevismessige grunner, uten at det ble tatt endelig stilling til om vilkårene for dekning var oppfylt.

Saken illustrerer at nemnda kan avvise saker der det ikke er mulig å fastslå de faktiske forholdene med tilstrekkelig sikkerhet basert på det foreliggende bevismaterialet. Når årsaken til en skade er usikker, og selv fageksperter kun kan fremsette teorier, kan det være vanskelig å få medhold i en klagesak. Forbrukere bør være oppmerksomme på at bevisbyrden for at en skade har oppstått plutselig, ofte ligger hos den som krever erstatning, og at grundig og konkret dokumentasjon av skadeårsaken er avgjørende for utfallet.