Hopp til innhold
forsikring.ai
Meny

Avbestilling – utgifter for medreisende – hvem forsikringen gjelder for.

Avgjørelsesdato: Saksnummer: 2025-1200Medhold til selskapet
Selskap
Fremtind
Tema
Reiseforsikring
Stikkord
avbestilling · reisefølge · medreisende · forsikringsdekning

Hva saken handlet om

Saken gjaldt en familie som skulle reise sammen med en annen familie, men som måtte avbestille reisen på grunn av sykdom. Sikrede hadde bestilt overnatting for begge familiene samlet. Forsikringsselskapet dekket avbestillingskostnadene for sikredes egen familie, men avslo å dekke kostnadene for den andre familien i reisefølget, siden disse ikke var omfattet av forsikringsavtalen. Sikrede mente dette var urimelig, siden det var gode grunner til at bestillingen ble gjort samlet, og fordi den andre familien var avhengig av at reisen ble gjennomført sammen. Den andre familien hadde også fått avslag fra sitt eget forsikringsselskap. Nemnda kom til at forsikringen kun gjaldt for de personene som var omfattet av avtalen, og at dette vilkåret ikke var urimelig selv om det fikk uheldige konsekvenser i dette tilfellet. Selskapet fikk dermed medhold. Saken viser at reiseforsikringer normalt bare dekker den forsikredes egen husstand eller de som uttrykkelig er omfattet av avtalen, og at det å bestille felles overnatting for flere familier ikke automatisk utvider forsikringsdekningen. Forbrukere bør være oppmerksomme på at medreisende som ikke er del av egen husstand, må ha egen forsikring for å være dekket ved avbestilling.

Sammendraget er hentet fra Finansklagenemndas offentliggjorte uttalelse. Forklaringen under er skrevet med hjelp av kunstig intelligens og kontrollert for anonymisering.

Nemndas sammendrag

Saksforhold

Sikredes familie skulle reise sammen med en annen familie. Reisen måtte avbestilles på grunn av sykdom i sikredes familie. Sikrede hadde bestilt overnatting for begge familiene. Foretaket dekket kostnadene for avbestilling for sikredes familie, men ikke for personene i reisefølget som ikke var en del av sikredes familie. Foretaket viste til at det kun var sikredes familie som var omfattet av forsikringen, og at sikrede ikke hadde krav på å få dekket kostnader til medreisende som ikke var omfattet av forsikringsavtalen, selv om sikrede hadde bestilt for alle sammen. Sikrede mente dette var urimelig, da de medreisende var avhengig av sikredes familie for å kunne gjennomføre den planlagte reisen, og det var gode grunner for at sikrede hadde bestilt overnatting for alle sammen. De medreisende hadde også fått avslag på erstatning fra sitt forsikringsforetak. Nemnda kom til at sikrede ikke hadde krav på erstatning for utgiftene for hele reisefølget, og viste til at forsikringen ikke gjaldt for andre personer enn de som var omfattet av forsikringsavtalen, og at dette vilkåret ikke var urimelig.

Kilde

Flere saker om samme tema