Tidligere hjemreise – uventet og akutt sykdom – forverring – vilkårstolkning.
- Selskap
- If
- Tema
- Reiseforsikring
- Stikkord
- akutt sykdom · forhåndseksisterende tilstand · tidligere hjemreise · vilkårstolkning · alarmsentral
Hva saken handlet om
Saken gjaldt en forsikret som reiste til utlandet med planlagt hjemreise om lag en måned senere. Vedkommende hadde i mange år hatt varierende ryggplager, og fikk under en periode med kraftig hoste også smerter etter en ribbeinssprekk, smerter som vedvarte i varierende styrke uten å utvikle seg videre. Kort før avreise ble det tatt en CT av brystkassen på grunn av brystsmerter, men svaret forelå først etter at reisen var påbegynt og viste mistanke om en alvorlig blodsykdom. Under reisen ble den forsikrede syk og kontaktet forsikringsselskapets alarmsentral, hvor legen der vurderte tilstanden som en kjent, forhåndseksisterende plage og dermed ikke dekningsmessig. Den forsikrede reiste likevel hjem tidligere enn planlagt og krevde dekning for merutgiftene. Selskapet avslo med henvisning til at det ikke forelå uventet og akutt sykdom. Nemnda kom til at kjente, ufarlige symptomer som ikke ga grunn til mistanke om alvorlig sykdom før avreise, ikke kunne likestilles med en kjent alvorlig tilstand. Siden det først etter avreise forelå indikasjon på det alvorlige sykdomsbildet, ble hendelsen ansett som akutt og uventet, og forsikrede fikk medhold. Saken viser at vurderingen av forhåndseksisterende sykdom avhenger av hva som faktisk var kjent og mistenkt før reisen startet.
Sammendraget er hentet fra Finansklagenemndas offentliggjorte uttalelse. Forklaringen under er skrevet med hjelp av kunstig intelligens og kontrollert for anonymisering.
Nemndas sammendrag
Saksforhold
Forsikrede reiste til utlandet, med planlagt hjemreise etter ca. en måned. Forsikrede hadde i mange år hatt varierende plager i ryggen. Under Covid-19 oppstod det i tillegg smerter etter brist i ribben, grunnet kraftig hoste. Smertene utviklet seg ikke, men vedvarte med varierende styrke. Før avreise hadde forsikrede smerter i brystet, og det ble tatt CT av thorax. På bakgrunn av resultatene fra CT-en, som først forelå etter avreise, mistenkte man beinmargskreft, og det ble journalført at forsikrede burde dra hjem snarest. Forsikrede ble syk på reisen, og kontaktet foretakets alarmsentral. På bakgrunn av opplysninger fra forsikredes fastlege, vurderte alarmsentralens lege at tilstanden var «pre-ex». Forsikrede reiste hjem før planlagt hjemreise, og krevde dekning for utgifter knyttet til dette. Foretaket avslo krav med henvisning til at det ikke forelå uventet og akutt sykdom. Saken reiste spørsmål om forsikrede ble uventet akutt syk under reisen. Nemnda bemerket at en naturlig tolkning av vilkårene ikke tilsa at kjente symptomer, som utgjorde alminnelige og normalt ufarlige plager som ikke ga grunnlag for å mistenke en alvorlig diagnose, skulle omfattes av begrensningene i dekningsfeltet. Forsikrede hadde i mange år hatt varierende plager. Ut fra den kliniske dokumentasjonen forelå det på avreisetidspunktet ikke mistanke eller indikasjon på det alvorlige og spesielle sykdomsbildet som utviklet seg. Nemnda vurderte derfor at sykdomstilfellet i utlandet måtte anse som en akutt og uventet sykdom. Nemnda ga forsikrede medhold.
Kilde
Flere saker om samme tema
Legetime etter avreise – avbestilling - uventet og akutt syk.
avbestilling · akutt sykdom · reiseforsikring · dokumentasjonskrav
Rhinovirus - ubenyttede reisedager - sengeleie i tre dager eller mer.
ubenyttede reisedager · sengeleie · legebeordring · sykdom på reise
Erstatning for destruert bagasje – krav om PIR-rapport.
bagasje · destruksjon · PIR-rapport · flyselskap · dokumentasjon
Skadet mobiltelefon – krav om redusert egenandel og uenighet om oppgjørsform – fal. § 3-3.
mobiltelefon · egenandel · vilkårsendring · oppgjørsform · informasjonsplikt
Spasmer–– uventet og akutt nyoppstått sykdom –– uventet akutt og alvorlig forverring –– medisinske utgifter.
medisinske utgifter · akutt sykdom · forverring · kjent sykdom før avreise