Ny avhendingslov – feil ved varmekabler og el-anlegg – reklamasjonsfristen – avhl. § 4-19.

Saken gjaldt salg av en leilighet fra 1974 der kjøper etter overtakelsen oppdaget problemer med varmekabler på bad og feil ved sikringer i forbindelse med kjøkkenapparater. Kjøper sendte allerede en uke etter overtakelsen en SMS til selger med spørsmål om gulvvarmen fungerte, men reklamerte formelt overfor forsikringsselskapet først flere måneder senere. Spørsmålet nemnda måtte ta stilling til var om reklamasjonen kom innen rimelig tid etter avhendingsloven § 4-19. Nemnda la vekt på at kjøper allerede tidlig hadde mistanke om at noe var galt med varmekablene, og at det tok lang tid før dette ble fulgt opp med en formell reklamasjon. Dette ble ansett som for sent, og selskapet fikk medhold i at kravet var foreldet på reklamasjonsgrunnlag. Saken illustrerer at det ikke er nok å nevne en mistanke uformelt til selger. Når en kjøper oppdager tegn til feil ved en bolig, bør det reklameres skriftlig og tydelig overfor ansvarlig part eller forsikringsselskap uten unødig opphold, selv om man ønsker å undersøke forholdet nærmere først. Tidsbruken fra mistanke oppstår til formell reklamasjon sendes kan bli avgjørende for om kravet i det hele tatt blir behandlet, uavhengig av om mangelen faktisk foreligger.