Ubenyttede reisedager – ankelbrudd – ordinert sengeleie – dokumentasjonsplikt – avtl. § 37. (FinKN 2024-774)

Saken gjaldt krav om erstatning for tapte feriedager etter at forsikrede brakk ankelen på ferie. Bruddet ble oppdaget dagen etter skaden, og hun fikk gips fra under kneet til tærne i fire uker. Hun opplyste at hun hadde fått beskjed om å holde foten i ro, unngå belastning og bruke krykker eller rullestol ved forflytning. Selskapet avslo kravet om kompensasjon for tapte feriedager fordi hun ikke hadde lagt frem legeerklæring fra feriestedet som bekreftet at hun var sengeliggende. Spørsmålet for nemnda var om vilkåret om dokumentert sengeleie i mer enn tre dager var oppfylt. Nemnda kom til at forsikrede ikke hadde dokumentert at situasjonen hennes var likestilt med sengeleie i den påkrevde perioden, og selskapet fikk medhold. Saken viser hvor viktig det er å sørge for skriftlig dokumentasjon fra behandlende lege på feriestedet dersom man ønsker å fremme krav om erstatning for tapte reisedager grunnet sykdom eller skade. Generelle beskrivelser av begrensninger i bevegelighet er ikke nødvendigvis nok til å oppfylle vilkårene, dersom disse forutsetter dokumentert sengeleie av en viss varighet.