Covid-19 – sykehusutgifter – tapte feriedager – tilkallelse av pårørende – privat sykepleier. (FinKN 2024-567)

En forsikret ble smittet av covid-19 på reise og innlagt på sykehus i 40 dager. Han krevde erstatning for flere utgiftsposter, blant annet sykehusutgifter, tapte feriedager, tilkallelse av pårørende og privat sykepleier. Selskapet hadde allerede dekket deler av kravet knyttet til behandlingsutgifter og tapte feriedager, men avslo dekning for tilkallelse av pårørende og privat sykepleier. Nemnda vurderte hver enkelt post. Den fant at det ikke var dokumentert sykehusutgifter utover det som allerede var utbetalt, og at vilkårene for å dekke tilkallingsutgifter ikke var oppfylt. Beregningen av erstatning for tapte feriedager ble ikke funnet uriktig, og forsikringen dekket uansett ikke utgifter til privat sykepleier. Selskapet fikk dermed medhold på alle punkter. Saken viser hvor viktig det er å sette seg inn i hva den enkelte reiseforsikringen faktisk dekker, ettersom dekningsomfanget kan variere mye mellom ulike utgiftsposter selv innenfor samme skadetilfelle. Den understreker også betydningen av å kunne dokumentere faktiske utgifter og at manglende dokumentasjon kan føre til avslag, selv om andre deler av kravet blir dekket.