Lekkasje fra baderom – plutselig skade – tilsagn om erstatning?

Saken gjaldt en lekkasje fra et baderom hvor sikrede oppdaget vann som rant fra himlingen under badet, og krevde erstatning for skadene. Selskapets sakkyndige vurderte at skaden hadde utviklet seg over tid, og siden vilkårene krevde at skaden måtte ha oppstått plutselig, ble kravet avslått. Sikrede var uenig i denne vurderingen og mente skaden hadde oppstått plutselig. I tillegg anførte sikrede at selskapet allerede hadde gitt tilsagn om å dekke skaden. Nemnda fant at sikrede verken hadde dokumentert at skaden var dekningsmessig etter vilkårene, eller at selskapet faktisk hadde gitt et bindende tilsagn om erstatning. Kravet ble dermed ikke tatt til følge. Saken understreker betydningen av å kunne dokumentere både skadeårsak og eventuelle muntlige eller skriftlige tilsagn fra forsikringsselskapet. Når det er uenighet om en sakkyndig vurdering, er det den som fremmer kravet som må sannsynliggjøre at vilkårene for dekning er oppfylt. Dersom man mener å ha fått et løfte om dekning fra selskapet, bør dette dokumenteres skriftlig for å unngå tvist senere i prosessen.