Flere forhold – uenighet om utbedringskostnader – avvisning.

Saken gjaldt en enebolig solgt for 5,9 millioner kroner, hvor kjøperen etter overtakelsen oppdaget en rekke forhold som ble reklamert på. Forsikringsselskapet erkjente at det forelå mangler, og utbetalte 630 000 kroner i erstatning. Kjøperen mente likevel at det tilkom ytterligere erstatning på over 1,7 millioner kroner knyttet til utbedringskostnader. Partene hadde innhentet hver sin takstrapport, og de to takstmennene var uenige både om hvilken utbedringsmetode som var riktig og om kostnadsnivået. Fordi uenigheten var av en så teknisk og bevismessig karakter at den krevde grundigere bevisføring enn det som er mulig i en skriftlig klagebehandling, kom nemnda til at saken ikke egnet seg for behandling der. Saken ble derfor avvist uten realitetsbehandling av kravet om ytterligere erstatning. For forbrukere illustrerer saken at nemndsbehandling har begrensninger når det er stor faglig uenighet mellom sakkyndige om tekniske utbedringsspørsmål, og at slike tvister i noen tilfeller må løses gjennom domstolene hvor det er bedre rom for bevisføring, herunder muntlige forklaringer og krysseksaminasjon av sakkyndige.