Tap av briller og høreapparat – plutselig og uforutsett hendelse- bestemt skadetidspunkt- sannsynliggjort tyveri?
- Tema
- Reiseforsikring
- Stikkord
- tyveri · sannsynliggjøring · tidsnær forklaring · skadetidspunkt · reiseskade
Hva saken handlet om
Saken gjaldt tap av høreapparat og briller under en reise i Spania. I den opprinnelige skademeldingen og politianmeldelsen opplyste sikrede at han var usikker på om gjenstandene var stjålet eller om han hadde glemt dem igjen i en butikk. Etter at foretaket avslo kravet, endret sikrede forklaring og opplyste at han etter samtale med sin reisepartner nå var sikker på at gjenstandene hadde vært med på stranda, og at de måtte være stjålet av en selger der. Foretaket fastholdt avslaget og viste til at tidsnære opplysninger normalt tillegges størst vekt, og at det verken var sannsynliggjort et tyveri eller et bestemt skadetidspunkt. Nemnda var enig med foretaket og la den opprinnelige, tidsnære forklaringen til grunn fremfor den senere versjonen. Sikrede hadde dermed ikke sannsynliggjort en dekningsmessig hendelse, og foretaket fikk medhold. Saken viser at det er svært viktig å gi en så presis og korrekt beskrivelse som mulig i skademeldingen og politianmeldelsen med en gang en hendelse oppdages. Senere endringer i forklaringen, særlig etter at et krav er avslått, vil normalt tillegges mindre vekt enn den opprinnelige, tidsnære beskrivelsen av hva som skjedde.
Sammendraget er hentet fra Finansklagenemndas offentliggjorte uttalelse. Forklaringen under er skrevet med hjelp av kunstig intelligens og kontrollert for anonymisering.
Nemndas sammendrag
Saksforhold
Sikredes høreapparat og briller gikk tapt på en reise i Spania. I skademeldingen og politianmeldelsen opplyste sikrede at han var usikker på om gjenstandene ble stjålet, eller om han glemte dem igjen på butikken. Etter avslag fra foretaket informerte sikrede om at han hadde diskutert hendelsen med sin reisepartner, som bekreftet at gjenstandene var med på stranda. Videre opplyste sikrede om at han var sikker på at gjenstandene måtte ha blitt stjålet av en selger på stranda. Foretaket fastholdt avslaget under henvisning til at tidsnære opplysninger måtte tillegges størst vekt, og at det ikke var tilstrekkelig sannsynliggjort at gjenstandene var tapt som følge av et tyveri og at det heller ikke var vist til et bestemt skadetidspunkt. Nemnda kom til at den tidsnære forklaringen måtte legges til grunn, og at sikrede ikke hadde sannsynliggjort en dekningsmessig hendelse.
Kilde
Flere saker om samme tema
Legetime etter avreise – avbestilling - uventet og akutt syk.
avbestilling · akutt sykdom · reiseforsikring · dokumentasjonskrav
Rhinovirus - ubenyttede reisedager - sengeleie i tre dager eller mer.
ubenyttede reisedager · sengeleie · legebeordring · sykdom på reise
Erstatning for destruert bagasje – krav om PIR-rapport.
bagasje · destruksjon · PIR-rapport · flyselskap · dokumentasjon
Skadet mobiltelefon – krav om redusert egenandel og uenighet om oppgjørsform – fal. § 3-3.
mobiltelefon · egenandel · vilkårsendring · oppgjørsform · informasjonsplikt
Spasmer–– uventet og akutt nyoppstått sykdom –– uventet akutt og alvorlig forverring –– medisinske utgifter.
medisinske utgifter · akutt sykdom · forverring · kjent sykdom før avreise