Foretakets ansvar for følgeskader – dekningstilsagn?

Saksforhold

En buss kjørte inn i sikredes bil. Foretaket aksepterte ansvar for skadene, og det ble avtalt at verksted B. skulle reparere bilen. Da sikrede fikk tilbake bilen fra verkstedet, var han ikke fornøyd med reparasjonsarbeidet. Han mente at skadene ikke var tilstrekkelig utbedret, og at det hadde oppstått nye skader på bilen. Sikrede reklamerte først til verkstedet. Verkstedet gjorde flere forsøk på å utbedre skadene, men sikrede ble ikke fornøyd. Deretter tok sikrede kontakt med foretaket. Foretakets takstmann påviste flere forhold som han mente at verkstedet måtte se på. Takstmannen tok kontakt med verksted B. angående forholdene, og verkstedet aksepterte å reparere noen av forholdene. Sikrede var fortsatt ikke fornøyd med reparasjonsarbeidet og krevde at foretaket måtte dekke en ny takst utført at et uavhengig verksted. Foretaket svarte først at det ville dekke kostnader til ny taksering på et annet verksted, men gikk senere bort fra dette, da foretaket mente det var tale om en reklamasjonssak mellom sikrede og verksted B. Det ble vist til at foretakets takstmann kun hadde hjulpet sikrede som en service i forbindelse med en eventuell reklamasjon mot verkstedet. Når det gjaldt skadene som angivelig oppstod mens bilen var i verkstedets varetekt, aksepterte foretaket ansvar mot at sikrede betalte egenandel og pådro seg bonustap. Sikrede anførte imidlertid at foretaket var ansvarlig for verkstedets mangelfulle reparasjon, da foretakets takstmann sa at han skulle få verkstedet til å se på skadene. Nemnda kom til at foretaket hadde gitt et bindende tilsagn om å dekke utgifter til ny takst. Nemnda kom videre til at foretaket kunne behandle skadene etter kollisjonen og ripeskadene og steinsprutskaden som to separate skadesaker, herunder trekker to egenandeler. Nemndas flertall kom dernest til at foretaket ikke var ansvarlig for verkstedets mangelfulle reparasjon, og viste til at det ikke var fremlagt dokumentasjon på at foretaket var kontraktspart eller hadde påtatt seg et kontraktsansvar.