Boligkjøperforsikring – krav om erstatning fra sikrede mot foretaket – sannsynliggjort økonomisk tap?
- Selskap
- If
- Stikkord
- boligkjøperforsikring · reklamasjon · erstatningskrav · årsakssammenheng · fuktskade
Hva saken handlet om
Saken gjaldt en kjøper som hadde tegnet boligkjøperforsikring i forbindelse med et boligkjøp. Kort tid etter overtakelsen ble det oppdaget store fuktskader i kjellerleiligheten. Forsikringsselskapet mente det ikke forelå noen mangel og ventet derfor med å reklamere overfor selgeren til det forelå en skaderapport, noe som tok flere måneder. Da saken senere ble klaget inn mot selgers boligselgerforsikring, kom nemnda til at det ikke forelå mangelsansvar. Kjøper mente da at grunnen til at kravet mot selger ikke førte frem, var at eget forsikringsselskap hadde ventet for lenge med å reklamere, og krevde erstatning fra selskapet for dette tapet. Selskapet mente kjøper ikke hadde dokumentert at kravet mot selgeren likevel ville ha ført frem dersom reklamasjonen hadde skjedd tidligere. Nemnda ga selskapet medhold, siden det ikke var sannsynliggjort at en raskere reklamasjon ville endret utfallet av mangelsvurderingen. Saken illustrerer at det ikke er nok å påvise at et forsikringsselskap kunne ha handlet raskere eller annerledes. For å få erstatning må kunden også sannsynliggjøre at feilen faktisk har ført til et økonomisk tap, altså at utfallet ville blitt et annet uten feilen.
Sammendraget er hentet fra Finansklagenemndas offentliggjorte uttalelse. Forklaringen under er skrevet med hjelp av kunstig intelligens og kontrollert for anonymisering.
Nemndas sammendrag
Saksforhold
Sikrede (kjøper) tegnet boligkjøperforsikring hos foretaket i forbindelse med kjøp av bolig i 2017. Like etter overtakelsen avdekket sikrede store fuktskader i kjellerleiligheten, og meldte kravet til foretaket den 19.1.18. Foretaket mente det ikke forelå en mangel, og avventet av den grunn reklamasjon til selger. Foretaket opplyste til sikrede at de måtte ta kontakt dersom de avdekket større skader under utbedringen. Sikrede innhentet deretter en skaderapport, som ble oversendt foretaket i juni 2018. Foretaket reklamerte deretter overfor selger den 20.6.18. Saken mot selgers boligselgerforsikring ble klaget inn til Finansklagenemnda, som kom til at det ikke forelå mangelsansvar. Foretaket avslo deretter videre bistand overfor sikrede. Sikrede fremsatte erstatningskrav mot foretaket, under henvisning til at sikrede hadde tapt kravet mot selger som følge av manglende reklamasjon fra foretaket. Foretaket anførte at sikrede ikke hadde dokumentert at sikrede likevel ville ha nådd frem med kravet, dersom det hadde blitt reklamert rettidig. Nemnda ga foretaket medhold.
Kilde
Flere saker om samme tema
Bad fra 2021 – manglende FDV, manglende rør-i-rør og avvik ved rømningsvei – utmåling av prisavslag – avhl. §§ 3-2, 3-7, 4-12 og 4-14.
prisavslag · rør-i-rør · rømningsvei · fdv-dokumentasjon · mangel
Uriktig opplysning om kommunale avgifter – tvist om utmåling – avhl. § 4-12.
kommunale avgifter · uriktig opplysning · prisavslag · utmåling
Feil ved totalrenovert bad – synlige forhold? – (tidl.) avhl. §§ 2-4, 3-9 andre punktum, 3-10 og 4-12.
vesentlig mangel · bad · vannlekkasje · synlige forhold · vannsikring
Flere forhold – fagkyndig uenighet – avvisning.
arealavvik · brannskille · dampsperre · vinduer · fagkyndig uenighet
Feil ved mikrosementgulv – TG 2 – opplyst om «sprekke i mikrosement» – avhl. §§ 3-2 og 3-7.
mikrosementgulv · opplysningsplikt · sprekkdannelse · tilstandsrapport · synlig feil