Krav om erstatning for tapt halskjede på utested i Portugal

Saken gjaldt en reisende som under en tur til Portugal oppdaget at halskjedet han bar var borte etter en kveld på et overfylt utested, hvor han ble dyttet av mange mennesker. Han hadde også et rødt merke på halsen da han kom tilbake til hotellet. Forsikringsselskapet avslo kravet fordi det mente tyveri av kjedet ikke var sannsynliggjort. Sikrede argumenterte for at kjedet hadde en solid sikkerhetslås, og at det derfor ikke var sannsynlig at han hadde mistet det ved et uhell. Nemnda vurderte de fremlagte opplysningene og kom likevel til at det ikke var sannsynliggjort at tapet skyldtes et dekningsmessig tyveri, snarere enn at kjedet for eksempel falt av eller ble mistet på annen måte. Saken viser at det ved krav om erstatning for tapte gjenstander på reise stilles krav til at den sikrede sannsynliggjør at tapet faktisk skyldes tyveri, og ikke bare at gjenstanden er borte. Omstendigheter som tett folkemengde og fysisk kontakt kan styrke en tyveriforklaring, men er ikke alltid tilstrekkelig alene. Forbrukere bør sikre best mulig dokumentasjon, som politianmeldelse og vitneforklaringer, for å styrke sannsynligheten for at et tyveri faktisk har funnet sted.