Isolasjon – korona – cruise - interne rutiner – legeordinert sengeleie – tapte feriedager. (FinKN 2023-496)

Saken gjaldt to reisende som ble syke under et cruise og satt i isolasjon på hver sin lugar etter cruiseskipets interne smittevernrutiner, etter at de hadde testet positivt for korona. De var isolert frem til siste dag av reisen og krevde erstatning for tapte feriedager. Selskapet avslo kravet fordi de forsikrede ikke hadde fått beordret sengeleie av lege, noe som normalt er et vilkår for slik erstatning. Nemnda vurderte likevel at situasjonen ombord på et cruiseskip var spesiell, siden det var strenge krav til smittevern og isolasjon av syke passasjerer for å hindre videre smittespredning. Nemnda kom til at den pålagte isolasjonen måtte likestilles med legeordinert sengeleie, selv om den ikke formelt var beordret av lege, fordi den reelt sett hadde samme funksjon og var nødvendig av smittevernhensyn. De forsikrede fikk dermed medhold i kravet om erstatning for tapte feriedager i isolasjonsperioden. For forbrukere illustrerer saken at vilkår som normalt tolkes strengt, som krav om legeordinert sengeleie, kan tolkes utvidende når særlige omstendigheter, som pålagt isolasjon av smittevernhensyn, reelt tilsvarer det vilkåret er ment å dekke.