Forsinkelse – brann langs toglinjen – værforhold eller teknisk feil? (FinKN 2023-46)

Saken gjaldt en reisende som skulle hjem fra ferie i Frankrike, men toget hans stanset på vei til flyplassen på grunn av en brann nær toglinjen, om lag ti kilometer unna. Passasjerene måtte vente på toget i flere timer før det ble klart at det ikke ville gå videre. Sikrede rakk dermed ikke sin planlagte flyavgang og pådro seg ekstra utgifter til nye flybilletter, mat, transport og overnatting, som han krevde dekket under reiseforsikringen. Han anførte at forsinkelsen skyldtes værforhold og teknisk svikt, som var dekningsmessige årsaker etter forsikringsvilkårene. Selskapet mente derimot at brann ikke var en dekningsmessig årsak til forsinkelse, og avviste kravet. Nemnda vurderte hva som faktisk forårsaket forsinkelsen, og kom til at togtrafikken ble stanset av sikkerhetsmessige hensyn på grunn av brannen, ikke på grunn av værforhold eller teknisk feil ved toget. Siden verken vær eller teknisk svikt var årsaken, falt hendelsen utenfor forsikringsdekningen. Saken viser at det er den faktiske årsaken til en forsinkelse som er avgjørende for om reiseforsikringen dekker tilleggsutgifter, ikke bare at forsinkelsen faktisk skjedde.