Tvistetidspunkt – motpart verken erkjent eller avvist ansvar innen frist.

Saken gjaldt når en forsikringstvist oppstod, noe som har betydning for retten til rettshjelpdekning. Sikrede hadde reklamert på mangler overfor boligselgerforetaket og bedt om svar innen 14 dager. Motparten svarte at det skulle sendes takstmann, men verken erkjente eller avviste ansvar. Etter flere purringer sendte sikrede et søksmålsvarsel med ny frist. Foretaket innvilget rettshjelpdekning fra utløpet av denne siste fristen, mens sikrede mente tvisten oppstod allerede 14 dager etter den opprinnelige reklamasjonen, siden ansvar da ikke var erkjent. Nemnda var uenig med sikrede og fant ingen grunn til å sette tvistetidspunktet tidligere enn det foretaket hadde lagt til grunn. Avgjørende var at det ikke forelå en reell uenighet eller avvisning før søksmålsvarselet ble sendt og fristen i dette løp ut. For vanlige forbrukere illustrerer saken at det ikke er nok at motparten er treg med å svare for at det skal foreligge en tvist i forsikringsrettslig forstand. Det kan lønne seg å sette en tydelig og endelig frist og eventuelt varsle søksmål på et tidlig tidspunkt dersom man ønsker rettshjelpdekning fra et bestemt tidspunkt, samt å dokumentere kommunikasjonen underveis i prosessen med motparten.