Boligkjøperforsikring: bistand avslått etter funn av fukt og hussopp i gammelt våningshus

Saken gjaldt en boligkjøperforsikring tegnet av en kjøper av et gammelt våningshus med deler fra 1700-, 1900- og 1970-tallet. Etter overtakelsen ble det funnet flere alvorlige feil, blant annet fukt, ekte hussopp og konstruksjonssvakheter. Kjøper ønsket at selskapet skulle bistå videre med krav mot selgeren, men selskapet avslo etter å ha undersøkt saken nærmere. Selskapet mente det var gitt omfattende risikoopplysninger ved salget, slik at det ikke var sannsynlig at et krav mot selger ville føre frem. Nemnda vurderte sannsynligheten for å vinne frem med et mangelskrav og kom til at selskapets vurdering var riktig, slik at selskapet ikke hadde plikt til å bistå videre. Saken illustrerer at en boligkjøperforsikring dekker bistand og prosessrisiko ved tvist med selger, men at selskapet kan avslå videre bistand dersom det etter en konkret vurdering ikke er sannsynlig å nå frem med kravet. For forbrukere er lærdommen at slik forsikring ikke automatisk gir rett til å føre en sak videre, men beror på en vurdering av sakens realistiske utfall, blant annet hvilke opplysninger som ble gitt om boligens tilstand og alder ved salget.