Hopp til innhold
forsikring.ai
Meny

Isolasjon på grunn av korona – tapte feriedager – legeordinert sengeleie.

Avgjørelsesdato: Saksnummer: 2022-810Medhold til forbruker
Selskap
Eika Forsikring
Tema
Reiseforsikring
Stikkord
korona · isolasjon · avbestilling · sengeleie · tapte feriedager

Hva saken handlet om

Saken gjaldt en forsikret som testet positivt for korona under en ferietur og måtte tilbringe syv dager i pålagt isolasjon i leiligheten hun bodde i. Hun krevde erstatning for tapte feriedager både i egen isolasjonsperiode og for ytterligere tre dager der hennes medreisende samboer var i isolasjon etter at hun selv var ferdig. Selskapet avslo kravet fordi det etter deres syn ikke forelå legeordinert sengeleie, som normalt er vilkåret for slik erstatning i reiseforsikringen. Nemnda vurderte spørsmålet annerledes og kom til at pålagt isolasjon som følge av positiv koronatest måtte likestilles med legeordinert sengeleie. Dermed hadde forsikrede krav på erstatning for de dagene hun selv satt i isolasjon. Derimot fikk hun ikke medhold i kravet knyttet til samboerens isolasjon, siden dette ikke gjaldt hennes egen sykdom eller isolasjon. Resultatet ble delvis medhold til forbrukeren. Lærdommen for vanlige forbrukere er at myndighetspålagt isolasjon ved sykdom kan likestilles med legeordinert sengeleie i reiseforsikring, selv uten en formell legeerklæring om sengeleie, men at erstatning normalt er knyttet til egen sykdom og ikke automatisk utvides til reisefølge som blir syk i etterkant.

Sammendraget er hentet fra Finansklagenemndas offentliggjorte uttalelse. Forklaringen under er skrevet med hjelp av kunstig intelligens og kontrollert for anonymisering.

Nemndas sammendrag

Saksforhold

Forsikrede testet positivt for korona under en feriereise og måtte tilbringe syv dager i isolasjon i leiligheten hun bodde i. Hennes medreisende samboer ble etter hvert også syk og måtte være i isolasjon i ytterligere tre dager etter at forsikrede var ferdig med sin isolasjon. Forsikrede krevde erstatning for tapt ferie for dagene hun hadde vært i isolasjon, samt erstatning for tre dager etter endt isolasjon. Selskapet avslo forsikredes krav og viste til at det ikke forelå legeordinert sengeleie. Etter nemndas vurdering måtte pålagt isolasjon som følge av positiv koronatest likestilles med legeordinert sengeleie og forsikrede hadde krav på erstatning for tapte feriedager i isolasjonstiden. Hun hadde derimot ikke krav på erstatning som følge av at samboer var pålagt isolasjon. Forsikrede ble gitt delvis medhold.

Kilde

Flere saker om samme tema