Uriktige opplysninger om skade på iPhone etter en trafikkulykke? – fal. § 8-1, fjerde og femte ledd. (FinKN 2022-745)

Saken gjaldt et krav om erstatning for skade på blant annet en iPhone etter en trafikkulykke. Selskapet avslo kravet og sa samtidig opp sikredes kundeforhold, fordi det mente sikrede bevisst hadde gitt uriktige opplysninger om at telefonen ble skadet i trafikkuhellet for å få erstatning han ikke hadde krav på. Bakgrunnen var at samme telefon allerede var meldt skadet noen måneder tidligere, men da fått avslag. Sikrede forklarte at han ikke var klar over den tidligere skaden fordi det var en venn som hadde lånt telefonen og selv meldt og reparert skaden. Nemnda la til grunn at det forelå et uredelig brudd på opplysningsplikten ved skadeoppgjøret, og kom til at selskapet både kunne avslå erstatningskravet og si opp forsikringsavtalen. Saken er et eksempel på hvor strengt reglene om opplysningsplikt ved skadeoppgjør praktiseres, og viser at forsikringsselskaper har vide fullmakter til å reagere med både avslag og oppsigelse dersom det legges til grunn at kunden bevisst har forsøkt å oppnå en erstatning vedkommende ikke hadde krav på. For forsikringstakere er lærdommen å være nøye med å gi korrekte og fullstendige opplysninger om skadehistorikk, selv når andre personer har vært involvert i bruken av gjenstanden.