Betalingsforsikring – meldefrist - informasjon om konsekvens - fal. §§ 2-2, 8-5, 11-2 og 18-5. (FinKN 2022-560)

Saken gjaldt en betalingsforsikring der forsikrede hadde vært arbeidsufør i to perioder, men først meldte fra om dette flere år senere. Selskapet avslo kravet om dekning for kortvarig uførhet fordi meldefristen var oversittet. Spørsmålet for nemnda var om selskapet kunne påberope seg denne fristoversittelsen når informasjon om konsekvensene av å oversitte meldefristen ikke var tatt inn i forsikringsbeviset. Nemnda pekte på at de korte foreldelsesfristene i loven skal ivareta selskapenes behov for å få avgjort saker innen rimelig tid, men at slike frister representerer et vesentlig avvik fra de vanlige foreldelsesreglene. Nettopp derfor må kunden gjøres særskilt oppmerksom på fristen og konsekvensene av å ikke overholde den. Nemnda fant det klart at denne informasjonen skulle vært fremhevet i forsikringsbeviset, og siden dette ikke var gjort, kunne ikke selskapet bruke fristoversittelsen som grunnlag for avslag. Forsikrede fikk medhold. Saken viser at forsikringsselskaper har en plikt til tydelig å opplyse om korte meldefrister og konsekvensene av å oversitte dem, og at manglende slik informasjon kan gå ut over selskapets mulighet til å avslå krav på dette grunnlaget.