Boligkjøperforsikring – tvist om antall timer advokatbistand for ytterligere undersøkelser – krav om advokatutgifter i tvisten med selskapet.

Saken gjaldt en boligkjøperforsikring tegnet av kjøper av en enebolig fra 1968. Etter overtakelse oppdaget kjøper problemer med avløpsanlegget, og det viste seg å være en septiktank under belegningssteinen som ikke var tømt på flere år, til tross for at det ved salget var opplyst om offentlig vann og avløp. Forsikringsselskapet bisto først med å reklamere overfor selgers boligselgerforsikringsselskap, men avslo senere å dekke videre advokatbistand utover fire timer knyttet til å avklare selgers kjennskap til forholdet. Kjøper krevde dekning for ytterligere advokattimer samt egne saksomkostninger i klagesaken mot selskapet. Nemnda ga kjøper delvis medhold, og la til grunn at det var behov for mer bistand enn det selskapet opprinnelig hadde godtatt for å belyse saken tilstrekkelig. Saken illustrerer at boligkjøperforsikring kan dekke advokatbistand for å undersøke skjulte feil som avdekkes etter overtakelse, men at omfanget av dekningen kan bli gjenstand for tvist mellom sikrede og selskapet. For forbrukere er det nyttig å vite at man kan klage til nemnda dersom man mener selskapets vurdering av nødvendig bistand er for snever, men at fulle saksomkostninger i klagesaken ikke nødvendigvis dekkes fullt ut.