Boligkjøperforsikring – krav om erstatning for advokatutgifter i tvisten med selskapet – fal. § 8-4.

Saken gjaldt en boligkjøper i Trondheim som hadde tegnet boligkjøperforsikring og fremmet flere reklamasjoner mot selger, blant annet for vanninntrenging og feil ved avløp og bad. Selger erkjente ansvar for flere av manglene, og kjøperen engasjerte ekstern advokat for å følge opp saken. Tvisten som endte hos nemnda dreide seg imidlertid ikke om selve mangelskravene mot selger, men om hvorvidt selskapet skulle dekke kjøperens advokatutgifter i tvisten med selskapet selv, altså kostnader knyttet til å få avklart forsikringsdekningen. Selskapet mente kostnadene allerede var dekket fullt ut i tråd med vilkårene. Nemnda kom likevel til at sikrede hadde krav på delvis dekning av advokatutgiftene i tvisten med selskapet, og ga dermed kjøperen delvis medhold. Saken ble behandlet sammen med tre tilknyttede klagesaker med samme bakgrunn. For forbrukere illustrerer saken at forsikringsselskaper kan være forpliktet til å dekke advokatbistand ikke bare i selve mangelssaken mot selger, men også når det oppstår uenighet om forsikringsdekningen som sådan. Det kan derfor lønne seg å be om en tydelig begrunnelse dersom selskapet avslår å dekke slike kostnader, og eventuelt bringe spørsmålet inn for nemnda dersom man er uenig i selskapets vurdering av dekningsomfanget.