Boligkjøperforsikring – begrensning til offentlig salær ved valg av ekstern advokat – krav om erstatning for advokatutgifter i tvisten med selskapet – fal. § 8-4.

En boligkjøper i Trondheim tegnet boligkjøperforsikring og fremmet reklamasjoner mot selger knyttet til vanninntrenging, feil ved avløp og bad. Selger erkjente ansvar for flere av manglene, og kjøperen brukte ekstern advokat i prosessen. Selskapet bekreftet dekning under forsikringen, men det oppsto uenighet om hvilke kostnader som faktisk var dekningsmessige. Det sentrale tvistepunktet for nemnda var om sikrede hadde krav på å få dekket fulle advokatkostnader uten begrensning til offentlig salærsats, i tillegg til krav om forsinkelsesrente og dekning av advokatutgifter i selve tvisten med selskapet. Nemnda tilkjente sikrede delvis dekning av advokatutgiftene knyttet til tvisten med selskapet, og saken endte med delvis medhold for kjøperen. Saken ble behandlet sammen med tre andre tilknyttede klager med lignende bakgrunn. Lærdommen for forbrukere er at forsikringsselskaper ofte har vilkår som begrenser dekning av advokatutgifter til en offentlig salærsats, men at det likevel kan være rom for å få dekket kostnader knyttet til å avklare selve forsikringsspørsmålet. Det er viktig å lese vilkårene nøye og eventuelt klage til nemnda dersom man mener selskapets avgrensning av dekningen er for streng.