Feilfylling på bil – hvilken egenandel gjelder? (FinKN 2022-1054)

Saken gjaldt hvilken egenandel som skulle gjelde etter at sikrede ved en feil fylte bensin på sin dieselbil. Sikrede kontaktet nummeret som fulgte med veihjelpsbeviset, og ble videre henvist til et redningsselskap som tømte drivstofftanken. I etterkant ble sikrede belastet en egenandel på 5 000 kroner under kaskoforsikringen, mens hun mente at egenandelen på 500 kroner fra veihjelpsdekningen skulle gjelde siden det var denne tjenesten hun opprinnelig hadde bruk. Hun anførte også at hun hadde fått mangelfull informasjon fra selskapet i forbindelse med skaden. Nemnda viste til vilkårene, som fastsatte at dersom en skadehendelse utløste flere egenandeler etter ulike deler av forsikringen, var det den høyeste egenandelen som skulle gjelde. Ettersom feilfyllingen ble behandlet som en kaskoskade, kom nemnda til at selskapet hadde rett til å trekke egenandelen på 5 000 kroner. Saken viser at det kan være flere ulike egenandeler knyttet til samme hendelse dersom flere dekninger utløses samtidig, og at vilkårene ofte bestemmer at den høyeste egenandelen skal gjelde i slike tilfeller. Det kan derfor lønne seg å sette seg grundig inn i forsikringsvilkårene før man kontakter veihjelp eller reparatør ved uhell.