Avbestilling – oppfordring til å unngå unødvendige reiser – hytteforbudet.

Saken gjaldt avbestilling av flybilletter til Trondheim i forbindelse med en planlagt ferie under koronapandemien. Sikrede avbestilte reisen på grunn av situasjonen med koronaviruset, herunder det såkalte hytteforbudet og regjeringens generelle oppfordring om å unngå reiser som ikke var strengt nødvendige. Kravet om dekning av avbestillingskostnadene ble fremmet under reiseforsikringen, men selskapet avslo kravet med den begrunnelse at den generelle oppfordringen om å redusere reisevirksomhet ikke utgjorde et offisielt reiseråd som ga rett til dekning. Nemndas flertall vurderte om det forelå en formell fraråding fra relevante myndigheter, som Utenriksdepartementet eller Folkehelseinstituttet, mot å reise til det aktuelle reisemålet. Flertallet kom til at det ikke forelå noen slik konkret fraråding mot å reise til Trondheim, og at en generell oppfordring til å begrense unødvendig reisevirksomhet ikke var tilstrekkelig til å utløse dekning etter forsikringsvilkårene. Avbestillingskostnadene ble derfor ikke ansett som dekningsmessige, og selskapet fikk medhold. Saken illustrerer at det ved vurdering av avbestillingsforsikring kan være avgjørende om det foreligger et konkret og formelt reiseråd fra relevante myndigheter knyttet til det aktuelle reisemålet, og at generelle oppfordringer om varsomhet ikke nødvendigvis er nok til å utløse dekning.