Grunnlag for gebyr – gebyret korrekt ilagt, jf. gebyrforskriften § 7? – feiladressering.

Saken gjaldt gebyr for uforsikret kjøretøy ilagt en person som i perioden var bosatt i Nairobi i Kenya. Selv om klagers adresse var korrekt registrert i Folkeregisteret, ble selve gebyrkravene av ukjente grunner sendt til en annen by i Kenya enn der klager faktisk bodde. Klager bestred gebyret med den begrunnelse at kravene var feiladressert og derfor ikke gyldig ilagt. Trafikkforsikringsforeningen mente gebyret likevel var korrekt ilagt, blant annet fordi klager hadde mottatt et elektronisk forhåndsvarsel og hadde vært i kontakt med foreningen i forbindelse med dette, samt at brevene som ble sendt til feil adresse ikke kom i retur, slik at foreningen ikke visste at de ikke hadde nådd frem. Nemnda kom likevel til at gebyret måtte bortfalle. Avgjørende var at selve gebyrkravet, ikke bare forhåndsvarselet, må være betryggende avsendt til riktig adresse for at gebyret skal kunne opprettholdes. Et elektronisk varsel i forkant var ikke tilstrekkelig til å reparere feilen ved feiladresseringen av selve kravet.

Saken viser at det stilles konkrete krav til korrekt adressering av gebyrkrav, og at feil fra forsikringsforeningens side kan komme klageren til gode selv om det har vært sendt andre varsler i saken.