Hopp til innhold
forsikring.ai
Meny

Grunnlag for gebyr – disp. – opphør grunnet manglende betaling – inngått endringsavtale? – sen melding i TFFAuto om opphørt forsikring.

Avgjørelsesdato: Saksnummer: 2021-860Medhold til forbruker
Selskap
Trafikkforsikringsforeningen (Gebyr)
Tema
Bilforsikring
Stikkord
gebyr · trafikkforsikringsforeningen · manglende betaling · dispensasjon · sen melding · tfrfauto

Hva saken handlet om

Saken gjaldt gebyr for uforsikret kjøretøy ilagt et firma etter at forsikringen hadde opphørt grunnet manglende betaling. Forsikringsselskapet hadde imidlertid meldt opphøret til Trafikkforsikringsforeningens register først flere dager etter at opphøret faktisk hadde skjedd. Klager mente det ikke var grunnlag for gebyr fordi han trodde det var inngått en avtale med forsikringsselskapet om at forsikringen fortsatt gjaldt. Trafikkforsikringsforeningen mente gebyret var korrekt ilagt og at det ikke forelå grunnlag for dispensasjon. Nemnda delte vurderingen i to. For det første kom nemnda til at det ikke var grunnlag for dispensasjon basert på klagers oppfatning om at det forelå en avtale, siden dette ikke var sannsynliggjort. For det andre kom nemnda til at det likevel skulle gis delvis dispensasjon, fordi forsikringsselskapet hadde vært sent ute med å registrere opphøret i systemet. Nemnda tok utgangspunkt i at klager brakte forholdet i orden dagen etter at han mottok gebyret, og gebyret ble derfor redusert tilsvarende den perioden som skyldtes den sene registreringen.

Saken viser at forsinkelser og feil fra forsikringsselskapets side i registrering av opphør kan tillegges vekt til gunst for den som er ilagt gebyr, selv om hovedregelen er at den enkelte selv har ansvar for at forsikringen er i orden.

Sammendraget er hentet fra Finansklagenemndas offentliggjorte uttalelse. Forklaringen under er skrevet med hjelp av kunstig intelligens og kontrollert for anonymisering.

Nemndas sammendrag

Saksforhold

Firma T. ble ilagt gebyr for perioden fra og med 3.6.20 til og med 10.6.20. Forsikringen hadde gått til opphør grunnet manglende betaling. Forsikringsselskapet hadde den 9.6.20 lagt inn i TFFAuto at forsikringen var opphørt 2.6.20. Klager bestred ileggelsen og anførte at det måtte gis dispensasjon for det ilagte gebyret. Det ble anført at firmaet var av den oppfatning at kjøretøyet var forsikret i den aktuelle perioden, og klager redegjorde bl.a. for at han var i den tro at det var inngått en avtale med forsikringsselskapet. Trafikkforsikringsforeningen opprettholdt gebyrileggelsen og anførte på sin side at det ikke var grunnlag for dispensasjon. Nemnda kom til at det ikke var grunnlag for å dispensere grunnet klagers anførsel om at han trodde forsikringen var i orden og la bl.a. vekt på at klager ikke hadde sannsynliggjort at det var inngått en endringsavtale. Nemnda kom videre til at det måtte delvis dispensasjon grunnet forsikringsselskapet sene melding i TFFAuto om at forsikringen var opphørt, og nemnda tok utgangspunkt i at klager brakte forsikringen i orden dagen etter at han fikk gebyret.

Kilde

Flere saker om samme tema