Løse fliser og vanninnsig i garasje – håndverkerfeil – unntak for utbedring av selve feilen. (FinKN 2021-852)

Saken gjaldt løse fliser i en gang og vanninnsig i en garasje, som sikrede meldte som forsikringsskade. En takstmann konkluderte med at årsaken til problemene var feil utført håndverksarbeid. Selskapet avslo kravet under henvisning til at løse fliser og vanninnsig ikke utgjorde en plutselig fysisk skade, men heller en mangel ved det opprinnelige arbeidet. Selskapet pekte også på at det var usikkert om vanninnsiget hadde oppstått plutselig, noe som er et vilkår for dekning under slike forsikringer. Nemnda var enig med selskapet i at forholdene ikke var dekningsmessige etter vilkårene. Saken illustrerer et viktig skille i forsikringsretten mellom skader som oppstår plutselig og uforutsett, og mangler eller feil som skyldes dårlig utført arbeid fra starten av. Forsikringer dekker normalt ikke kostnadene ved å rette opp feil som ligger i selve utførelsen av et håndverksoppdrag, selv om feilen senere fører til følgeskader som fuktinntrengning. For forbrukere er lærdommen at slike byggefeil ofte må søkes dekket gjennom reklamasjon mot håndverkeren eller dennes forsikring, ikke gjennom egen bygnings- eller innboforsikring.