Flere forhold – fuktskader, konstruksjonsfeil og el-feil – uklart skadeomfang – avvisning.

Saken gjaldt en enebolig fra 1997 solgt som den er for 7 575 000 kroner. Etter overtakelsen oppdaget kjøper fuktskader i kjelleren i forbindelse med oppussing, og senere ble det også avdekket konstruksjonsfeil, manglende isolering i støpt betongdekke og feil ved el-anlegget. Kjøper mente selger hadde gitt mangelfulle og uriktige opplysninger om fuktskaden, og at det samlede avviket var vesentlig. Selskapet avslo kravet og anførte at det ikke var gitt uriktige opplysninger, og at det skadeomfanget kjøper la til grunn ikke var tilstrekkelig dokumentert. Fordi saken omfattet flere sammensatte tekniske forhold og partene var uenige om selve omfanget av skadene, kom nemnda til at saken ikke egnet seg for skriftlig behandling. Saken ble derfor avvist uten realitetsavgjørelse. Dette viser en praktisk begrensning ved nemndsbehandling: når det er stor uenighet om de faktiske forholdene og bevisbildet er komplekst, kan slike tvister kreve muntlig bevisførsel og eventuelt behandling i domstolene fremfor en skriftlig klageordning. For forbrukere betyr dette at man i enkelte kompliserte saker må være forberedt på at nemnda ikke kan ta stilling til realiteten, og at videre oppfølging kan kreve rettslig prøving.