Krav om erstatning fra sikrede (kjøper) mot boligkjøperforsikringsselskap – oversittet reklamasjonsfristen – sannsynliggjort et økonomisk tap? (FinKN 2021-1141)

Saksforhold

Sikrede (kjøper) tegnet boligkjøperforsikring hos selskapet i forbindelse med kjøp av en fritidsbolig oppført i 2013/14. Ved salget ble det opplyst om mindre avvik på stuegulvet målt til "ca. 8-10 mm". Boligen ble overtatt av sikrede den 28.6.17, og sikrede avdekket etter overtakelsen flere feil og mangler som ble meldt til selskapet, og som selskapet reklamerte over til selger av boligen. Sikrede avdekket deretter skjevheter og svikt i stuegulvet, som ble meldt til selskapet den 6.12.17. Sakkyndige målte skjevheter på over 15 mm flere steder. Etter nærmere kontakt med sikrede reklamerte selskapet overfor selger den 9.2.18. Tvisten med selger ble avgjort i dom fra Borgarting lagmannsrett av 5.10.20, hvor sikredes krav knyttet til skjevheter ved gulvet ikke førte frem som en følge av at det var reklamert for sent. Lagmannsretten uttalte at skjevheter og svikt i gulv senest burde ha blitt avdekket i september 2017. Sikrede klaget deretter over selskapets juridiske bistand, og viste til at det var selskapet sin skyld at reklamasjonsfristen var oversittet. Selskapet avslo kravet, under henvisning til at det ikke forelå et økonomisk tap, og anførte at en reklamasjon i desember 2017 uansett ville ha vært for sent i henhold til lagmannsrettens vurdering. Nemnda kom til at det ikke var sannsynliggjort et økonomisk tap som en følge av selskapets forsømmelse, og ga dermed selskapet medhold.