Hopp til innhold
forsikring.ai
Meny

Uventet akutt sykdom/forverring – ansvarsbegrensning – informasjonsplikt – fal. § 11-2 annet ledd bokstav b.

Avgjørelsesdato: Saksnummer: 2021-1122Medhold til selskapet
Selskap
Fremtind
Tema
Reiseforsikring
Lovhenvisninger
FAL § 11-2
Stikkord
akutt sykdom · kronisk sykdom · informasjonsplikt · ansvarsbegrensning · vilkårstolkning

Hva saken handlet om

Forsikrede ble innlagt på sykehus med pusteproblemer under en ferie. Hun hadde fra tidligere en kronisk lungesykdom (kols) som hun var under behandling for. Hun krevde erstatning under reiseforsikringen for sykdommen som oppstod på reisen. Selskapet avslo fordi vilkårene krevde at det forelå akutt uventet sykdom eller akutt forverring av kronisk sykdom, noe selskapet mente ikke var tilfelle. Et sentralt spørsmål var om selskapet kunne påberope dette når selve unntaksbestemmelsen ikke fremgikk av forsikringsbeviset. Nemnda kom til at kravet til at forsikringstilfellet må være akutt og uventet er selve hovedvilkåret for utbetaling, ikke en ansvarsbegrensning som må stå i beviset for å gjelde. Selv om unntaksbestemmelser må inntas i forsikringsbeviset for å kunne påberopes, mistet ikke selskapet retten til å vise til at grunnvilkåret for erstatning ikke var oppfylt. Forsikrede hadde ikke sannsynliggjort en akutt forverring. Selskapet fikk medhold. Lærdommen er at det er forskjell på hovedvilkår for dekning og unntak fra dekning, og at manglende informasjon om unntak ikke nødvendigvis hjelper dersom grunnvilkåret uansett ikke er oppfylt.

Sammendraget er hentet fra Finansklagenemndas offentliggjorte uttalelse. Forklaringen under er skrevet med hjelp av kunstig intelligens og kontrollert for anonymisering.

Nemndas sammendrag

Saksforhold

Forsikrede var på ferie, da hun ble innlagt på sykehus grunnet pusteproblemer 4.1.20. Forsikrede hadde fra tidligere kronisk Kols som hun fikk behandling for med Prednisolon så sent som i november 2019. Forsikrede fremmet krav om erstatning som følge av sykdom på reisen. Selskapet avslo kravet med henvisning til at det ikke forelå "akutt uventet fysisk sykdom" eller en "akutt forverring av kronisk fysisk sykdom", slik vilkårene krevde. Bestemmelsene var ikke inntatt i forsikringsbeviset, og saken reiste spørsmål om det medførte at selskapet ikke kunne avslå kravet på det grunnlaget. Nemnda bemerket at det var et vilkår for rett til utbetaling under reiseforsikringen at det forelå en akutt uventet sykdom, eller akutt forverring av en kronisk sykdom. Nemnda bemerket videre at forsikrede ikke hadde sannsynliggjort at det var tale om en akutt forverring av hennes fysiske sykdom. Mht. unntaksbestemmelsene i dekningen, bemerket nemnda at disse måtte inntas i forsikringsbeviset, men selskapet hadde ikke tapt sin rett til å anføre at hovedvilkåret for erstatning ikke forelå. Selskapet ble gitt medhold.

Kilde

Flere saker om samme tema