Sannsynliggjort skade som følge av vannlekkasje fra oppvaskmaskin?

Saksforhold

Sikrede søkte erstatning for en skade på kjøkkengulvet under sin bygningsforsikring den 3.11.20. Sikrede forklarte at det hadde avgått en flik av laminat som følge av at sikrede skled og mistet en kjele i gulvet. Det var også oppstått en oppsvulming i tverrskjøten på laminatgulvet. Selskapet avslo skaden den 10.11.20 under henvisning til at det i vilkårene var gjort unntak for skade som skyldes søl og/eller alene består av flekker, avskallinger og knirk i gulvet. Sikrede kontaktet selskapet samme dag som avslaget ble gitt og opplyste om at årsaken til vannskaden kunne være en lekkasje fra oppvaskmaskinen. Selskapet rekvirerte rørlegger som besiktiget boligen. Rørleggerne mente at det ikke var indikasjoner etter en vannlekkasje og viste blant annet til at waterguarden ikke var utløst. Selskapet avslo erstatningskravet på nytt og viste til at sikrede ikke hadde sannsynliggjort et forsikringstilfelle. Sikrede anførte at det var sannsynliggjort at skaden skyldes en vannlekkasje fra oppvaskmaskinen. Sikrede var uenig i rørleggerens vurdering og mente blant annet at rørleggeren ikke hadde hensyntatt at gulvets fall, og sokkellisten kunne medføre at waterguarden ble utløst ved lekkasjen. Nemnda kom til at sikrede ikke hadde sannsynliggjort en dekningsmessig skade.