Kostnader for skifte av innmat i sikringsskap – dokumentert skade? – forebyggende tiltak. (FinKN 2021-1043)

Saken gjaldt krav om dekning av kostnader til å skifte innmat i et sikringsskap. Sikrede mente kostnadene var et etterslep fra en tidligere utbedring av det elektriske anlegget i boligen, og la ved en faktura for arbeidet. Selskapet avslo kravet fordi det ikke var sannsynliggjort at det forelå en skade eller en skadeårsak som var dekket av forsikringen, og pekte på at oppgradering og vedlikehold uansett ikke omfattes av vilkårene. Nemnda vurderte den fremlagte dokumentasjonen og kom til at sikrede ikke hadde dokumentert at det forelå en dekningsmessig skade. Kravet ble derfor avslått. Saken viser at det ikke er nok å vise til en faktura for utført arbeid for å få dekning under en forsikring, det må også sannsynliggjøres at arbeidet skyldtes en konkret, plutselig og uforutsett skade som omfattes av vilkårene, og ikke alminnelig vedlikehold eller oppgradering av eksisterende anlegg. Forbrukere bør derfor sørge for god dokumentasjon av skadeårsak, gjerne fra fagfolk, før utbedring igangsettes.