Hopp til innhold
forsikring.ai
Meny

18 år gammel drenering – feil ved garasje – passivitet? – avhl. §§ 3-9 andre pkt. og 4-12.

Avgjørelsesdato: Saksnummer: 2020-644Medhold til forbruker
Selskap
Protector
Tema
Eierskifteforsikring
Lovhenvisninger
avhl. § 3-9, avhl. § 4-12
Stikkord
drenering · passivitet · reklamasjon · garasje · vesentlig mangel

Hva saken handlet om

Saken gjaldt en enebolig fra 1997 som ble solgt "som den er" og overtatt i 2015. Kort tid etter innflytting oppdaget kjøper fukt og vanninntrenging i bolighus og garasje, og reklamerte til selskapet. Flere sakkyndige uttalelser ble innhentet, og den siste konkluderte med at det ikke var tegn til dreneringssvikt. Kjøper gikk derfor ikke videre med dette punktet den gangen, mens øvrige klagepunkter ble avvist av Finansklagenemnda i 2016. I 2019 oppdaget kjøper på nytt fukt i kjelleren og reklamerte igjen, denne gangen med påstand om at dreneringen ikke var forskriftsmessig utført. Selskapet avslo kravet og mente det gjaldt de samme forholdene som i 2015 og 2016, slik at kravet var bortfalt på grunn av passivitet. Nemnda var uenig og kom til at kjøpers krav fortsatt var i behold, siden det dreide seg om en ny oppdagelse av et forhold som tidligere sakkyndige ikke hadde avdekket. Kjøper fikk medhold i at boligen hadde en vesentlig mangel. Saken viser at tidligere avviste klagepunkter ikke nødvendigvis avskjærer nye krav dersom det avdekkes nye opplysninger om det samme underliggende problemet.

Sammendraget er hentet fra Finansklagenemndas offentliggjorte uttalelse. Forklaringen under er skrevet med hjelp av kunstig intelligens og kontrollert for anonymisering.

Nemndas sammendrag

Saksforhold

En enebolig i Tromsø oppført i 1997 ble "solgt som den er" og overtatt av kjøper i 2015. Kort tid etter innflytting ble det avdekket fukt/vanninntrenging i bolighus og garasje og det ble reklamert til selskapet. To sakkyndige uttalelser ble innhentet fra kjøper. Den siste sakkyndige uttalelsen konkluderte med at det ikke var noe som tydet på utfordringer med dreneringen. Etter å ha åpnet opp deler av veggen uten å finne fukt, la kjøper til grunn at årsaken var kondens og ikke dreneringssvikt, og gikk ikke videre med dreningen som eget klagepunkt. De andre reklamasjonspunktene ble opprettholdt og behandlet av Finansklagenemnda ved sekretariatet i 2016 uten at kjøper fikk medhold. I 2019 avdekket kjøper på nytt fukt i kjelleren, og reklamerte til selskapet. Kjøper anførte at dreneringen ikke var utført forskriftsmessig og at eiendommen var i vesentlig dårligere stand enn kjøper kunne forvente. Selskapet avslo kjøpers krav, og anførte i hovedsak at reklamasjonen i 2019 omfattet de samme forholdene som det ble reklamert over i 2015/2016, og at kjøpers krav hadde bortfalt som en følge av passivitet. Nemnda kom til at kjøpers krav som en følge av at boligen hadde en vesentlig mangel var i behold, og ga kjøper medhold.

Kilde

Flere saker om samme tema