Tap av Macbook på buss – sannsynliggjort tyveri eller napping? (FinKN 2020-582)

Saken gjaldt tap av en Macbook som sikrede oppdaget var borte etter en busstur. Sikrede trodde først at datamaskinen var hjemme, men innså morgenen etter at den måtte være stjålet, og meldte skaden som tyveri til selskapet. Selskapet avslo kravet fordi det ikke var sannsynliggjort at det faktisk hadde skjedd et tyveri eller napping som var dekket av forsikringsvilkårene. I forbindelse med klagebehandlingen la sikrede frem ytterligere dokumentasjon i form av en uttalelse fra busselskapet han hadde reist med den aktuelle dagen. Nemnda vurderte den samlede dokumentasjonen, men kom likevel til at det ikke var tilstrekkelig sannsynliggjort at det forelå en dekningsmessig skade. Saken viser at det ved krav om erstatning for tap av gjenstander stilles krav til at den forsikrede kan sannsynliggjøre at tapet faktisk skyldes en dekningsmessig hendelse, som tyveri, og ikke bare at gjenstanden har blitt borte under uklare omstendigheter. Usikkerhet om hva som faktisk har skjedd, for eksempel om gjenstanden er glemt, mistet eller stjålet, kan gå ut over den som fremmer kravet dersom det ikke finnes tilstrekkelig dokumentasjon som støtter tyverihypotesen.