Hopp til innhold
forsikring.ai
Meny

Krav om premiebetaling – uenighet om hva som var avtalt.

Avgjørelsesdato: Saksnummer: 2020-578Medhold til selskapet
Selskap
Gjensidige
Tema
Bilforsikring
Stikkord
premiebetaling · bonusberegning · avtaletolkning · sluttavregning · tilleggsdekning

Hva saken handlet om

Saken gjaldt uenighet om hvor mye sikrede skyldte i premie for en bilforsikring. Sikrede hadde betalt det første premiekravet med 50 kroner for lite, og det ble deretter gjort flere endringer i avtalen underveis, blant annet knyttet til bonus fordi tidligere selskap først ikke kunne avgi bonus, men senere gjorde det, samt en tilleggsdekning for leiebil som medførte prisendring. Da sikrede flyttet forsikringen til et annet selskap, sendte selskapet en sluttavregning som inkluderte purregebyr og fradrag for det som allerede var betalt. Sikrede mente selskapet forsøkte å kreve mer enn det som opprinnelig var avtalt, og ønsket bare å betale det første kravet. Nemnda gjennomgikk endringene i avtalen og kom til at selskapets premiekrav var korrekt beregnet ut fra de avtalte endringene. Saken illustrerer at forsikringsavtaler kan endres flere ganger i løpet av forsikringsåret, for eksempel som følge av bonusjusteringer og tilleggsdekninger, og at den endelige premien kan avvike fra det som først ble fakturert. Det er viktig for forsikringstakere å følge med på slike endringer og forstå at en sluttavregning ved bytte av selskap reflekterer alle justeringer gjort i perioden.

Sammendraget er hentet fra Finansklagenemndas offentliggjorte uttalelse. Forklaringen under er skrevet med hjelp av kunstig intelligens og kontrollert for anonymisering.

Nemndas sammendrag

Saksforhold

Sikrede tegnet bilforsikring fra 15.5.19. Han betalte første premiekrav med kr 50 for lite. Det ble etter tegning gjort flere endringer i avtalen. I første omgang fordi tidligere selskap ikke kunne avgi bonus som medførte en bonusendring i sikredes avtale med selskapet. Deretter en ny bonusendring tilbake til opprinnelig avtale da tidligere selskap senere avga bonus. Det ble videre lagt til en leiebildekning i avtalen, med tilhørende prisendring på avtalen. Sikrede valgte å flytte forsikringen til nytt selskap fra 24.10.19. Selskapet sendte en sluttavregning for perioden bilen hadde vært forsikret, med tillegg av purregebyr, samt fradrag for det først innbetalte beløpet. Sikrede har motsatt seg å betale mer enn det første premiekravet han har betalt da han mener selskapet har forsøkt å ta seg betalt mer enn det som var avtalt. Nemnda kom til at selskapets premiekrav var korrekt.

Kilde

Flere saker om samme tema