Endret fra kasko til delkasko – selskapets informasjonsplikt – fal. § 2-1.

Saken gjaldt en bileier som hadde kaskoforsikring, og hvor samboeren, som eide bilen, kontaktet selskapet for å høre om det lønte seg å nedskalere dekningen. Etter denne samtalen ble forsikringen endret til delkasko. Noen måneder senere ble bilen skadet da den skled inn i et gjerde, og selskapet avslo kravet fordi utforkjøring ikke er dekket under delkaskoforsikring, kun ansvar, brann, tyveri og lignende. Samboeren mente selskapet hadde gitt mangelfull informasjon om hva endringen fra kasko til delkasko faktisk innebar, og at selskapet dermed hadde brutt sin opplysningsplikt etter forsikringsavtaleloven. Nemnda vurderte samtalen og fant at selskapet ikke hadde brutt informasjonsplikten i forbindelse med endringen, og at avslaget dermed var berettiget. Saken illustrerer hvor viktig det er å forstå konsekvensene før man endrer forsikringsdekning, særlig fra kasko til delkasko, ettersom delkasko ikke dekker skader forsikringstakeren selv er skyld i, som utforkjøring og kollisjon. Forbrukere bør sørge for å få skriftlig bekreftelse eller tydelig forklaring på hva som faller utenfor dekningen før slike endringer gjøres.